联系亚洲博彩十大网站排名

外墙漆代理做好三个方面更容易留住客户

来源:亚洲博彩十大网站排名      2017/12/4 13:29:46      点击:

    做外墙漆代理,如何更容易留住客户?这是外墙漆代理商要认真思考的问题。我们可以从多个方面去考虑,下面,小编分享自觉比较实用和重要的三个方面,大家一起考虑考虑,或者您有其他的一些看法也可以跟大家分享哦~

外墙漆代理

第一个方面:给客户提供合适的外墙漆及配套底漆。

    外墙漆代理之间的竞争,不仅体现在产品质量、价格上面,还有服务质量也是不容忽视的。外墙漆代理商在给客户推荐自己的外墙漆产品时,根据施工环境和客户要求给出合适的建议,当客户还需要购买底漆时,不要只推荐贵的,应该在合理范围内建议他们使用配套的底漆。有些客户可能只认贵的底漆来买,不考虑底漆与所选外墙漆产品是否配套、适用的问题,此时,外墙漆代理也可以给出适当的建议,为客户提供更好的服务质量。

第二个方面:提供专业的施工队伍免去客户找其他施工队的麻烦。

    说到服务质量这一块,做外墙漆代理要有一支自己的施工团队很重要。不仅可以不用浪费客户再找施工队的时间,而且另找的施工队可能对外墙漆代理商这边提供的产品完全不熟悉,容易对产品效果和施工质量造成不良影响。一个有责任感、诚信的外墙漆代理商,为客户提供专业的施工团队,全程监督施工,以保证工程质量,让客户能够放心把工程交托给代理商这边,客户感到满意有利于建立良好的发展、合作关系。这也是成功的外墙漆代理商回头客多的原因之一。

第三个方面:完善的物流运输体系“送货上门”。

    除了客户的某些特殊要求,一般外墙漆代理商会给客户提供物流运输服务,但真正做到全面而又完善的一个服务体系比较难,也不是所有代理商都能办到,比如,有时客户反映物流那边不送货上门,跟之前约定的不一样,要自提,如果货不多只有一两桶,那自提问题不大,但是十几、几十桶货要自提,大部分客户是不愿意的,这种情况对外墙漆代理商的服务形象、信誉都会产生不良的影响,这也是代理商跟物流那边沟通脱节造成的。

    一旦遇到这种情况,外墙漆代理商第一要做的是安抚客户,给他们一个合理的交待,迅速找另一家物流给他们发货,避免影响到客户那边的工程项目,安排好客户这一边再来物流那边讨说法。事有轻重缓急,必须分清楚去解决。

优发娱乐平台

优发娱乐平台